WOW24-7 - украинский аутсорсинговая компания, предоставляющая высококачественные услуги клиентской поддержки по всему миру, в разных отраслях. Среди ее постоянных клиентов бизнес из Дании, Израиля, ОАЭ, Нидерландов, Бразилии, различных сфер деятельности и масштаба - от стартапов до крупных enterprise.
Описание
Основные клиенты - это стартапы, которым WOW24-7 обычно помогает с нуля построить клиентскую поддержку - для обеспечения качественного сервиса, а также enterprise компании, среди которых Thomson Reuters, Trivago и Rocket Chat.
Первые стремятся максимально эффективно организовать бизнес-процессы, но не имеют необходимого опыта и ресурсов для построения внутреннего центра поддержки клиентов. В то же время вторым WOW24-7 помогает обслуживать значительное количество запросов в высокий сезон и сократить операционные расходы.
Среди основных направлений ее работы:
информационные технологии
разработка программного обеспечения
SaaS
электронная коммерция
розничная торговля
бытовая электроника
развлечения
туризм и авипродажи